主購家的冰箱不大，且時常參與合購，故合購需冷藏冷凍的食物，一律限當天取貨，若當天未取貨者一律收每日代冰費10元，為確保食物品質，若逾三天未取貨且未聯繫者將不退款並處理掉該物品，若到貨當天未取貨者請務必於七日內取貨，逾七天後不退款並處理掉該物品，體會團員們各自忙碌未必及時看合購通知信件，故到貨當日會以電話或簡訊通知取貨。

如團員有事未能當日取貨，亦請儘早聯繫主購取貨時間，因主購家中小孩待哺，故不便外出太遠，超過晚上21:00後取貨一律到以下地址找主購取貨：中和區景平路989巷13-3號4樓。